QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC
* Đối với tour trong ngày:
- Đoàn từ 1 - 4 khách: quý khách không cần đặt cọc trước.
- Đoàn từ 5 khách trở lên: nhân viên công ty sẽ làm phiếu xác nhận và nhận đặt cọc của quý khách.
* Đối với tour dài ngày:
- Tất cả các đoàn đều cần đặt cọc và đặt tour chậm nhất trước 07 ngày trước ngày khởi hành (đối với mùa cao điểm)
HƯỚNG DẪN ĐẶT TOUR
- Bước 1: Quý khách tham khảo các tour trên mạng hoặc điện thoại công ty để được tư vấn
- Bước 2: Sau khi đã chọn được tour, quý khách liên hệ nhân viên công ty để nhận Phiếu đặt dịch vụ.
- Bước 3: Quý khách điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào Phiếu đặt dịch vụ
- Bước 4: Nhân viên công ty sẽ thông báo số tiền đặt cọc và tài khoản thanh toán cho quý khách
- Bước 5: Quý khách chuyển khoản đặt cọc hoặc nộp bằng tiền mặt cho công ty để công ty có thể tổ chức tour
Quý khách lưu ý: đối với trường hợp đoàn lớn cần giữ nhiều phòng khách sạn vào mùa cao điểm thì quý khách và nhân viên công ty thoải thuận thời điểm thích hợp để chuyển khoản (trường hợp này cần ứng tiền gấp để đặt cọc khách sạn đặt phòng).
- Bước 6: Ngay khi nhận được tiền cọc vào tài khoản, nhân viên công ty sẽ gởi cho quý khách bản scan phiếu xác nhận
- Bước 7: Gởi danh sách đoàn để mua bảo hiểm: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính.
QUY ĐỊNH HỦY TOUR
* Đối với đoàn dưới 10 khách và đã đặt cọc:
- Hủy tour trước 10 ngày trước ngày khởi hành: không tính phí
- Hủy tour trước 7 ngày trước ngày khởi hành : bị phạt 10% tổng giá trị tour
- Hủy tour trước 3 ngày trước ngày khởi hành: bị phạt 20% tổng giá trị tour
- Hủy tour trong vòng 3 ngày tính đến ngày khởi hành: bị phạt 30% tổng giá trị tour
* Đối với đoàn từ 10 khách trở lên và đã đặt cọc:
- Hủy tour trước 15 ngày trước ngày khởi hành: không tính phí
- Hủy tour trước 10 ngày trước ngày khởi hành: bị phạt 10% tổng giá trị tour
- Hủy tour trước 7 ngày trước ngày khởi hành:bị phạt 15% tổng giá trị tour
- Hủy tour trước 5 ngày trước ngày khởi hành:bị phạt 20% tổng giá trị tour
- Hủy tour trước 3 ngày trước ngày khởi hành:bị phạt 25% tổng giá trị tour
- Hủy tour trong vòng 3 ngày tính đến ngày khởi hành: bị phạt 30% tổng giá trị tour
Hãy đến với Mientrungtourist để tận hưởng giá trị cuộc sống của bạn !!!